Algemene voorwaarden – B2C

De basis voor een goede relatie tussen klant en leverancier zijn niet de verkoop- en leveringsvoorwaarden, maar samenwerking en wederzijds vertrouwen. Toch komen wij er niet omheen enkele zaken in onze algemene voorwaarden afwijkend of aanvullend op de wettelijke bepalingen te regelen.

1 Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het aanbod van de website en elke offerte van de ondernemer, alsook op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en alle bestellingen via Online-Shop, telefoon of e-mail tussen ondernemer en consument. Een consument is een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

1.2 De nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden prevaleert boven vertalingen daarvan. Op overeenkomsten tussen de consument en de ondernemer waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is voor nederlandse consumenten uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Voor consumenten uit België is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

1.3 De overeenkomst wordt op afstand elektronisch gesloten. De tekst van de algemene voorwaarden wordt bij het verzenden van de orderbevestiging langs elektronische weg aan de consument beschikbaar gesteld. Dit gebeurt op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Eveneens zijn de algemene voorwaarden in de webwinkel in te zien. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer op de website zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos worden toegezonden.

1.4 Van deze voorwaarden kan slechts schriftelijk worden afgeweken. Toepasselijkheid van, van deze voorwaarden afwijkende wettelijke en andere bepalingen met name door de consument gehanteerde bepalingen, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2 Overeenkomst en aanbod website

2.1 De overeenkomst komt tot stand tussen consument en de ondernemer Grimberg GmbH.

2.2 Het aanbod op de website is vrijblijvend en laat een niet bindende Online-catalogus zien. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen, aan te passen of te herroepen.

2.3 De consument kan onze producten vrijblijvend in de winkelwagen plaatsen en zijn gegevens vóór het versturen van de bindende bestelling op elk gewenst moment corrigeren door de hiervoor tijdens het bestelproces ter beschikking gestelde en toegelichte correctie hulpmiddelen te gebruiken. Door op de uiteindelijke bestelbutton te klikken worden de in de winkelwagen geplaatste producten als bindende bestelling naar de ondernemer verstuurd. De consument ontvangt van de ondernemer onverwijld per e-mail een automatische bestelbevestiging met het herroepingsrecht als zijn bestelling correct langs elektronische weg door de ondernemer is ontvangen. Deze bestelbevestiging is nog geen aanvaarding van de overeenkomst. De ondernemer aanvaard de bestelling door het versturen van een orderbevestiging in een aparte e-mail of door de producten binnen 7 dagen te leveren.

2.4 De overeenkomst wordt elektronisch bewaard en de bestelgegevens (orderbevestiging) alsook de algemene voorwaarden worden per e-mail naar de consument gestuurd. Vanwege gegevensbescherming is de overeenkomst niet meer via internet toegankelijk.

2.5 Indien de orderbevestiging eventueel schrijf- of drukfouten bevat, of foutieve berekeningen van prijzen bevat op grond van technische problemen bij de elektronische overdracht van gegevens, dan heeft de ondernemer het recht dit te bestrijden. Hierbij moet de ondernemer zijn fout bewijzen. Reeds betaalde bedragen worden onverwijld aan de consument terugbetaald.

2.6 De consument neemt normaal gesproken contact op met de ondernemer via e-mail of webwinkel. De verwerking van de bestelling gebeurt via een geautomatiseerd computersysteem verbonden aan de verstrekte e-mail gegevens. Voor een correcte verwerking is een juist emailadres een vereiste. De consument dient ervoor te zorgen dat het in de bestelling aangegeven e-mailadres correct is en hij de e-mails met documenten van de ondernemer kan ontvangen. In het bijzonder moet de consument ervoor zorgen dat bij het eventuele gebruik van SPAM-filters op zijn computer deze dusdanig zijn ingesteld, dat hij de e-mails met documenten van de ondernemer die voor de afwikkeling van de bestelling noodzakelijk zijn kan ontvangen.

2.7 De orderbevestigingen die de ondernemer aan de consument verstuurd dienen onverwijld door de consument te worden gecontroleerd. Aanvullingen en wijzigingen van een overeenkomst zijn enkel bindend als de ondernemer deze schriftelijk heeft bevestigd bijvoorbeeld door het versturen van een aangepaste orderbevestiging. Eventuele extra kosten die ontstaan door latere veranderingen worden de consument eventueel in rekening gebracht. Het annuleren van een order vóór levering betekent een opzegging van de overeenkomst. Het opzeggen van een overeenkomst is alleen mogelijk, als de bestelde en betaalde producten nog niet zijn geproduceerd of voor transport gereed staan. Eventuele extra kosten die ontstaan door productie- of transportvoorbereidingen kunnen de consument bij opzegging van de overeenkomst in rekening gebracht worden.

2.8 Een bestelling kan pas geleverd worden als de consument kredietwaardig is. De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

2.9 Onze offertes zijn vrijblijvend. De door onze medewerkers of door hulpmiddelen zoals de tool “Dak-&-Wand-Planner” opgestelde samenstellingen, berekeningen, afmetingen, montageplannen of schetsen zijn gebaseerd op de door de consument verstrekte gegevens en zijn niet bindend en geheel vrijblijvend. De consument dient de documenten van deze service / dienstverlening vóór aanvaarding van de order nauwkeurig te controleren of door een vakkundig persoon te laten controleren.

2.10 De consument kan vrijwillig gebruik maken van een hulpmiddel wat op de website wordt aangeboden: de Dak-&-Wand-Planner. Deze planner helpt de consument op op een eenvoudige manier de benodigde producten inclusief toebehoren samen te stellen die voor een dakbedekking nodig zijn. De planner maakt een configuratie die gebaseerd is op de gegevens die de consument verstrekt. De planner is een service en de configuratie moet door de consument worden gecontroleerd. De consument kan de samenstelling in de winkelwagen vrijblijvend naar voorkeur nog aanpassen. Daarna kan de consument de gewenste producten bestellen. De grondslag voor de overeenkomst is altijd de door de consument doorgestuurde bestelling, niet de meegestuurde configuratie.

2.11 Het aanbod op de website bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en / of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en / of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Afwijkingen van de werkelijkheid kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en / of ontbinding van de overeenkomst zijn.

2.12 De ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten. Afwijkingen van de werkelijkheid kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en / of ontbinding van de overeenkomst. Op verzoek van de consument kan een monster / kleurfiche van de producten voor totstandkoming van de overeenkomst kosteloos worden toegestuurd. Door verschillende productpartijen kan er echter ook een afwijking zijn ten opzichte van het geleverde product.

2.13 Voor alle documentatie die tijdens het bestelproces en overeenkomst door de ondernemer aan de consument zijn verstrekt zoals berekeningen, configuraties, schetsen etc. al dan niet op papier of digitaal vastgelegd, blijven de eigendoms- en auteursrechten bij de ondernemer. De consument is niet gerechtigd deze aan te wenden anders dan ten behoeve van het gebruik van de producten waarop zij betrekking hebben. De consument mag deze documentatie niet aan derden doorgeven tenzij de ondernemer hiervoor uitdrukkelijk schriftelijk toestemming heeft gegeven.

3 Levering en uitvoering

3.1 De ondernemer levert enkel in Nederland (alleen vasteland, niet op de eilanden) en in België, waarbij om belastingstechnische redenen zowel het factuuradres alsook het leveradres in hetzelfde desbetreffende land dient te zijn. Als plaats van levering geldt het leveradres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.

3.2 Naast de productprijzen en eventuele toeslagen worden voor de aflevering transportkosten berekend, tenzij anders overeengekomen. De kosten voor transport zijn op de documenten aangegeven (offerte, bestelling, orderbevestiging, factuur). Meer informatie over de hoogte van de transportkosten is op de website aangegeven. Zodra de bestelde goederen geproduceerd zijn en klaar staan voor transport met de vervoerder, kan de bestelling niet meer kosteloos geannuleerd worden. Als de levering niet plaatsvindt om redenen zoals beschreven in §3, worden de vrachtkosten alsnog in rekening gebracht of niet terugbetaald. Bij een nieuwe leveringspoging worden opnieuw vrachtkosten in rekening gebracht.

3.3 Alle levertermijnen zijn indicatief: de geplande levertermijnen zijn vrijblijvend en niet bindend. De levertermijn begint in de kalenderweek volgend op week waarin de betaling is ontvangen. Aan eventuele genoemde levertermijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding. De ondernemer zal de geaccepteerde bestellingen uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen.

3.4 De producten die met een vrachtwagen worden getransporteerd, worden door de transporteur “tot aan de stoeprand” geleverd. Het afleveradres moet bereikbaar zijn voor een 40 ton vrachtwagen met oplegger. De consument dient ervoor te zorgen dat eventuele hindernissen zoals geparkeerde auto’s worden verwijderd. Voor het gebruik van de kraan op de oplegger heeft de vrachtwagen plaats nodig voor het zijdelings plaatsen van steunvoeten. Het lossen met een kraan is een extra service en geen vast bestanddeel van de aflevering. Kosten voor verder transport vanaf de losplaats zijn voor rekening van de consument.

3.5 In de volgende situaties kan de aflevering van goederen met een 40 ton vrachtwagen niet plaatsvinden. De transporteur kan niet leveren als:

- Het afleveradres bevindt zich in of is alleen bereikbaar via een woonwijk met nauwe straten en bochten, waar ook geparkeerd auto’s de doorvaart hinderen en / of

- Het afleveradres bevindt zich in of is alleen bereikbaar via een straat die niet is toegestaan voor zwaar verkeer (verbodsbord met tonnagebeperking) en / of

- Het afleveradres bevindt zich in of is alleen bereikbaar via een straat die smaller is dan 3,25 meter of die op een bepaalde plaats waar de vrachtwagen door moet op het tijdstip van levering smaller is dan 3,25 meter veroorzaakt door hindernissen zoals bijvoorbeeld geparkeerde auto’s of bijv. door smalle toegang van een bouwplaats en / of

- Het afleveradres zich in een doodlopende straat bevindt en / of

- De trailer niet makkelijk de straat kan uitrijden of kan keren en / of

- De trailer de gehele straat blokkeert bij het opgegeven afleveradres en / of

- Er gevaar dreigt voor de chauffeur bij de loswerkzaamheden in een drukke of onoverzichtelijke hoofdstraat.

3.6 De beslissing of een leveradres of losplaats met een 40 to vrachtwagen bereikbaar is, ligt bij de chauffeur c.q. transporteur. Indien het afleveradres niet bereikbaar is zonder verhoogde kans op schade aan de producten dan wel de omgeving en er kortstondig na overleg met de consument geen alternatief afleveradres beschikbaar is, is de aflevering niet mogelijk en worden de goederen terug naar het magazijn gebracht. Eventuele extra kosten voor het opnieuw leveren naar een alternatief afleveradres worden de consument in rekening gebracht. Bij een leververtraging op grond van bovengenoemde redenen is de ondernemer niet in verzuim.

3.7 De door de ondernemer aangegeven levertermijnen kunnen enkel worden nagekomen als ook de consument tijdig en correct aan zijn plichten voldoet. De consument dient de voorwaarden voor de aflevering met een 40 to vrachtwagen te verwezenlijken. Extra kosten die bij de ondernemer of transporteur ontstaan worden de consument in rekening gebracht. Extra kosten kunnen o.a. ontstaan door het aangeven van verkeerde of onvolledige gegevens in het bijzonder bij de afleveradressen. Het afleveradres moet met de genoemde voertuigen probleemloos te bereiken zijn zonder verhoogde kans op schade aan de producten dan wel de omgeving. Kosten voor het eventueel opnieuw leveren naar een alternatief afleveradres worden de consument in rekening gebracht. De ondernemer is niet in verzuim als de toeleverancier of transporteur een verklaring afgeeft dat de aflevering niet mogelijk is.

3.8 Indien de chauffeur op het afleveradres niemand aantreft, wordt gelost op een door de chauffeur gekozen geschikte plek. De consument is verantwoordelijk voor verder transport vanaf deze losplaats en draagt hiervoor de kosten. Indien er geen geschikte losplaats is en ook kortstondig na telefonisch overleg met de consument geen geschikte losplaats gevonden wordt, is de aflevering niet mogelijk en worden de goederen terug naar het magazijn gebracht. Extra kosten die bij de ondernemer of transporteur ontstaan door het aangeven van verkeerde leveradressen of onvolledige gegevens worden de consument in rekening gebracht. De ondernemer is hierdoor niet in verzuim.

3.9 De consument dient de ontvangst van de producten op de leverbon te ondertekenen. De consument heeft een wettelijke onderzoeksplicht en moet de producten bij levering meteen controleren op volledigheid en schade. Gebreke dienen op de leverbon door de chauffeur te worden genoteerd. Daarna dient de consument direct contact op te nemen met de ondernemer om de gebreke te reclameren. Hiervoor kan het reclamatieformulier op de website worden gebruikt. Heeft de consument niet aan de onderzoeksplicht voldaan worden alle rechtsvorderingen afgewezen.

3.10 De verantwoording voor de producten gaat over op de consument nadat de goederen op de losplaats zijn gelost. Voor verder transport is de consument verantwoordelijk. De chauffeur en de goederen zijn niet verzekerd tegen letsel en schade. Op wens van de klant kan de chauffeur vrijwillig bij verder transport ondersteunen, dit gebeurt echter op verantwoording en kosten van de klant. Als de consument de goederen zelf lost bijvoorbeeld met een heftruck of als de klant de chauffeur helpt bij het lossen, geschiedt dit altijd vrijwillig en op eigen verantwoording. Eventuele schade die hierbij ontstaat is voor rekening van de consument.

3.11 Het risico van toevallige beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Als de consument de mogelijkheid heeft de bestelde producten direct bij de toeleverancier af te halen, berust dit risico bij de consument vanaf het moment, dat de producten op het desbetreffende voertuig zijn geladen.

3.12 We adviseren uitdrukkelijk dat de consument ondanks de transportverpakking de geleverde producten onverwijld tegen vocht en in het bijzonder kunststof lichtplaten ook tegen zonlicht dient te beschermen. Blank verzinkte producten zoals aluminium montageprofielen mogen ondanks bescherming tegen vocht, niet langer dan een week in de (verpakte) stapel blijven liggen. Vocht veroorzaakt bij aluminium witte roestvorming. De producten worden met de handelsgebruikelijke fabrieks- en transportverpakkingen geleverd tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Bij de levering van profielplaten kan het gebruik van één of meerdere beschermplaten als handelsgebruikelijke transportverpakking voorkomen.

3.13 De ondernemer kan zijn leveringsplicht alleen nakomen als de toeleverancier de juiste producten tijdig levert. Een levering in delen is hierdoor mogelijk. Extra kosten alsook extra werktijd die hierdoor bij de consument ontstaan zijn van regres uitgesloten en kunnen niet bij de ondernemer worden verhaald.

3.14 Indien een besteld product niet meer leverbaar is, omdat het product, zonder schuldaansprakelijkheid van de ondernemer en ondanks de order een vergelijkbaar product te leveren, door de toeleverancier niet tijdig geleverd kan worden, wordt de consument hierover door de ondernemer onverwijld bij orderbevestiging geïnformeerd. De ondernemer is dan bevrijd van de leverplicht en kan de overeenkomst ontbinden. Zo mogelijk wordt een vervangend product aangeboden. Indien er geen vervangend product is of de consument wenst dit vervangende product niet te ontvangen, dan zal de ondernemer het reeds betaalde bedrag voor de bestelde maar niet leverbare producten zo spoedig mogelijk uiterlijk binnen 14 dagen terugbetalen.

Indien een deel van de bestelling niet leverbaar is, omdat een deel van de producten, zonder schuldaansprakelijkheid van de ondernemer en ondanks de order een vergelijkbaar product te leveren, door de toeleverancier niet tijdig geleverd kan worden, heeft de ondernemer het recht de bestelling in delen te leveren. De consument wordt hierover door de ondernemer onverwijld bij orderbevestiging geïnformeerd. Zover de termijn van nalevering voor de consument aanneembar is, levert de ondernemer de producten na zonder berekening van extra transportkosten. De ondernemer komt hierdoor niet in verzuim. Zo mogelijk wordt een vervangend product aangeboden. Indien er geen vervangend product is of de consument wenst dit vervangende product niet te ontvangen of als de consument geen nalevering wenst, dan zal de ondernemer het reeds betaalde bedrag voor de niet leverbare producten zo spoedig mogelijk uiterlijk binnen 14 dagen terugbetalen. Onder voorbehoud van tijdige aanlevering door de toeleverancier wordt de nalevering zo spoedig mogelijk doorgevoerd.

3.15 De ondernemer kan zijn leveringsplicht alleen nakomen als ook de consument tijdig en correct aan zijn plichten voldoet. Exceptie van niet-uitvoering van de overeenkomst blijft voorbehouden. De ondernemer is niet in verzuim als de toeleverancier of transporteur een verklaring afgeeft dat de aflevering niet mogelijk is. Hieronder valt ook leververtraging door o.a. overmacht, met inbegrip van staking, uitsluiting, mobilisatie, oorlog, blokkade, import- en exportverbod, gebrek aan grond- en brandstoffen, brand, afsluiting van verkeer, storing in de onderneming of van transport inclusief de techniek voor communicatie op afstand alsook alle omstandigheden die een tijdige aflevering door de ondernemer en toeleverancier en / of transporteur hinderen of zelfs onmogelijk maken. In deze gevallen heeft de ondernemer het recht met de aflevering te wachten totdat de omstandigheden een levering weer toelaten of de ondernemer kan de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden.

3.16 Indien de consument onjuiste of onvolledige adresgegevens heeft aangegeven of weigert de levering te accepteren of als om andere redenen die de consument te verantwoorden heeft de aflevering niet mogelijk is, dan is de consument in verzuim. In het geval dat na de mislukte afleverpoging de producten beschadigd en/of vermist raken, wat niet door grove schuld of nalatigheid van de ondernemer of transporteur is veroorzaakt, is de consument tot betaling van de goederen verplicht, terwijl de ondernemer niet tot een nieuwe levering verplicht is. Eventuele kosten die zijn ontstaan door de weigering van de consument zoals bijvoorbeeld kosten voor opslag kunnen de consument in rekening gebracht worden.

4 Betaling

4.1 Volgende betaalwijzen staan de consument ter beschikking: vooruitbetaling (per bankoverschrijving, via PayPal, Ideal, Bancontact, internetbankieren), vooruitbetaling met creditcard (Mastercard en VISA via Paypal) en achteraf betalen via Klarna.

4.2 De factuur dient per vooruitbetaling te worden voldaan zonder korting en / of opschorting. Afwijkingen zijn enkel mogelijk na schriftelijk toestemming van de ondernemer.

4.3. Indien de consument een betaalwijze per overschrijving kiest dan wordt een factuur verstuurd waarop de bankverbinding is aangegeven. Het factuurbedrag dient onverwijld te worden overgemaakt. Bij gebruik van creditcard volgt de betaling direct en wordt het bedrag meteen van de rekening van de consument afgeboekt.

4.4 Indien de consument een betaalwijze op rekening - “betaal later” kiest heeft u de mogelijkheid om veertien [14] dagen na verzending van de bestelling te betalen. In het geval van servicediensten is dit de datum waarop de dienst geleverd wordt of beschikbaar is.

4.5 In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de betaling terstond op te eisen en de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen. De consument is een jaarlijkse rente verschuldigd van 5 procentpunten boven de de referentie-interestvoet van de Europese Centrale Bank. Indien de ondernemer kan bewijzen dat door uitstel van betaling een hogere schade is ontstaan, dan neemt zich de ondernemer het recht voor een hogere schadevergoeding te verlangen.

4.6 In geval van wanbetaling zijn alle betalingsovereenkomsten die van de algemene voorwaarden afwijken automatisch buiten werking gesteld. De ondernemer heeft het recht toekomstige of nog openstaande bestellingen uitsluitend pas na vooruitbetaling te leveren.

5 Herroepingsrecht

5.1 De consument heeft het recht gebruik te maken van zijn herroepingsrecht. Informatie over het herroepingsrecht wordt automatisch bij bevestiging van de bestelling per e-mail aan de consument gestuurd en bevindt zich eveneens ter inzage op de website.

6 Eigendomsvoorbehoud

6.1 De producten blijven eigendom van de ondernemer tot de volledige betaling van de factuur is voldaan.

7 Garantie en reclamaties

7.1. De wettelijke bepalingen met betrekking tot garantie en ondeugdelijk presteren gelden voor de consument, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

7.2 De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. Informatie over de fabrieksgarantie en extra garanties zijn op de website te vinden bij het desbetreffende product.

7.3 Geringe afwijkingen ten aanzien van kwaliteit, maten, gewichten, getallen, kleuren en andere dergelijke gegevens gelden bij een enkel geringe vermindering van de bruikbaarheid niet als tekortkoming. De handelsgebruiken van de producent en /of toeleverancier bepalen of er sprake is van een geringe afwijking.

7.4 De consument dient de ontvangst van de producten op de leverbon te ondertekenen. De consument heeft een wettelijke onderzoeks- en klachtplicht en moet de producten bij levering meteen controleren op volledigheid en schade. Gebreke dienen op de leverbon door de chauffeur te worden genoteerd. Daarna dient de consument direct contact op te nemen met de ondernemer om de gebreke te reclameren. Hiervoor kan het reclamatieformulier op de website worden gebruikt. Reclamaties over de uitvoering van de overeenkomst of ondeugdelijke producten moeten zo snel mogelijk binnen bekwame tijd, uiterlijk binnen 2 maanden nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd of had kunnen constateren, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. Heeft de consument niet aan de onderzoeks- en klachtplicht voldaan worden alle rechtsvorderingen afgewezen.

7.5 De consument dient bij reclamaties een duidelijke beschrijving van de gebreke met foto’s aan de ondernemer te sturen of zonodig een monster van een product op te sturen, zodat de ondernemer de gebreken kan onderzoeken en de reclamatie kan verwerken. Hiervoor kan het reclamatieformulier op de website worden gebruikt. Binnen twee werkdagen neemt de ondernemer contact op met de consument. Weigert de consument deze medewerking kan de reclamatie niet worden verwerkt en worden rechtsvorderingen afgewezen.

7.6 Indien de consument schade aan producten vaststelt mag het desbetreffende product niet verder worden verwerkt of gemonteerd. De consument moet de ondernemer de kans geven de gebreke te onderzoeken en te beoordelen. Als de consument de gebrekkige / beschadigde producten ondanks de vastgestelde gebreke toch verwerkt, monteert of gebruikt, dan vervalt elke garantie en worden alle rechtsvorderingen afgewezen en geldt het principe: monteren is accepteren.

7.7 Indien ondeugdelijk presteren wordt vastgesteld volgt ten eerste zonder aanmaning op kosten van de ondernemer een nalevering van het ontbrekende, of herstel of vervanging van het product. De consument kan zijn voorkeur uitspreken voor herstel of vervanging (ruilen). De consument dient de ondernemer gelegenheid te geven binnen een redelijke termijn het herstel of de vervanging door te voeren. Deze redelijke termijn richt zich naar de transportmogelijkheden die op de website worden aangeboden. Bij producten die met de vrachtwagen worden geleverd is een herstel of vervanging binnen ca. 1 - 2 weken een redelijke termijn. Een zending per Express bieden wij niet aan. Verlangt de consument een zending per Express dan dient hij de extra kosten hiervoor voor eigen rekening te nemen. Als de kosten voor vervanging economisch onevenredig hoger zijn in vergelijking met de kosten voor herstel, heeft de ondernemer het recht vervanging te weigeren en herstel door te voeren. De ondernemer heeft het recht te verlangen dat de beschadigde en/ on ondeugdelijke producten worden geretourneerd zodat hij deze kan onderzoeken.

7.8 De garantie geldt niet indien:

De consument de geleverde producten niet verwerkt / monteert volgens de aanwijzingen / montagehandleidingen van de fabrikant en / of toeleverancier
De consument zelf wijzigingen of reparaties aan de geleverde producten heeft doorgevoerd en / of de producten heeft bewerkt of dit door derden heeft laten doorvoeren en / of bewerken zonder toestemming van de ondernemer
Er sprake is van onzorgvuldig of onoordeelkundig gebruik van de geleverde producten: o.a. indien de geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig zijn behandeld of indien de behandeling of gebruik van de producten in strijd is met de aanwijzingen van de ondernemer en / of op de verpakking vermelde aanwijzingen. Hieronder wordt ook begrepen het nalaten van voorgeschreven of normaal onderhoud
De geleverde producten worden gebruikt voor andere doeleinden dan het bedoelde gebruik
Het gebrek is ontstaan door normale slijtage of door ongevallen

Kosten die bij de consument zijn ontstaan in de hierboven genoemde situaties komen nimmer voor rekening van de ondernemer.

7.9 Wij wijzen er uitdrukkelijk op dat er bij nabestellingen kleurafwijkingen kunnen voorkomen als gevolg van verschillende batches, die geen grond voor reclamatie vormen.

8 Retour

8.1 Op aanvraag bij de ondernemer kan de consument geprefabriceerde goederen op eigen kosten retourneren conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Indien de goederen niet per post verstuurd kunnen worden, biedt de ondernemer aan de goederen op kosten van de consument met een vrachtwagen op te laten halen. De geretourneerde producten worden bij ontvangst op volledigheid en kwaliteit gecontroleerd. Indien de producten volledig en in een goede staat geretourneerd zijn wordt het betaalde bedrag voor dit product terugbetaald. Alleen onbeschadigde goederen en onaangebroken verpakkingen kunnen in de originele staat - indien redelijkerwijze mogelijk - en deugdelijke verpakking aan de ondernemer worden geretourneerd. Uitgesloten van retour zijn producten die besteld en geleverd zijn volgens specificaties van de consument, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn. Hieronder vallen producten die speciaal op de door de consument gewenste maat worden geproduceerd zoals dak- en wandplaten, zetwerk, lichtplaten en dakfolie.

9 Kwaliteit, normen en certificaten

9.1 Kwaliteit en afmetingen van de producten richten zich naar de DIN- en EN-normen alsook datasheets, productcertificaten en leveranciersverklaringen. Indien deze niet voorhanden zijn geldt de handelsconventie. Verwijzingen naar normen, datasheets of productcertificaten doen geen toezegging over eigenschappen en garanties, evenmin bij conformiteitsverklaringen, leveranciersverklaringen en desbetreffende coderingen als CE en GS. Of de goederen toegestaan zijn, voldoende draagkracht hebben en / of geschikt zijn voor de geplande doeleinden van de consument heeft de ondernemer geen zeggenschap over en hoeft de ondernemer niet te controleren. Indien de klant het verstrekken van documentatie wenst (productcertificaten, controleerbare statische berekeningen, erkenningen) of een verandering van producten wenst, bijvoorbeeld omdat dit door overheidsorganen verlangd wordt, voor producten met beperkte documentatie of voor producten waarvan geen technische bouwbepalingen noch algemeen erkende technische bepalingen voorhanden zijn, zo gebeurt dit op kosten van de consument.

10 Online-klachtenregeling

10.1 De Europese Commissie stelt een platvorm ter beschikking voor het online oplossen van klachten welke u kunt vinden onder https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Consumenten hebben de mogelijkheid dit platvorm voor het oplossen van klachten te gebruiken. De ondernemer is niet verplicht en bereid te participeren in een geschillenbeschlechting door een consumenten bemiddelingsorgaan.

11 Aanvullende bepalingen

11.1 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand. In plaats van de nietige voorwaarde gelden de terzake geldende wettelijke bepalingen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen – B2B

Die Grundlage einer dauernden und bleibenden Geschäftsverbindung sind nicht Lieferungs- und Zahlungsbedingungen, sondern Zusammenarbeit und gegenseitiges Vertrauen. Dennoch kommen wir nicht umhin, für alle Geschäfte mit unseren Kunden in unseren Lieferungs- und Zahlungsbedingungen einige Punkte abweichend bzw. ergänzend zu den gesetzlichen Bestimmungen zu regeln.

1 Geltungsbereich

1.1 Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop telefonisch oder per E-Mail durch Unternehmer, hier auch Käufer genannt, gelten die nachfolgenden AGB. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.2 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Der deutsche Text der AGB überwiegt gegenüber Übersetzungen. Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

1.3 Der Vertrag kommt elektronisch als Distanzgeschäft zustande. Der Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird dem Käufer mit dem Versand der Auftragsbestätigung per E-Mail zur Verfügung gestellt. Die Dokumente werden dem Käufer in einer geeigneten Form zugesandt, damit diese einfach auf Datenträger dauerhaft gespeichert werden können. Zusätzlich sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website einsehbar. Sollte es redliche Gründe geben, die eine Zustellung über elektronischen Weg verhindern oder sollte die Information auf der Website nicht einsehbar sein, werden wir die Dokumente auf Anfrage auch vor Vertragsabschluss dem Käufer auf andere Weise kostenlos zur Verfügung stellen.

1.4 Eine Abweichung von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nur schriftlich möglich. Bedingungen die vom Geltungsbereich gesetzlich abweichen oder sonstige Bedingungen die der Käufer abweichend anwendet sind ausdrücklich ausgeschlossen.

1.5 Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Käufer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2 Vertragspartner, Vertragsschluss

2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit Grimberg GmbH.

2.2 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Wir haben das Recht das Angebot zu ändern, anzupassen oder zu widerrufen.

2.3 Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung (Annahmeerklärung) in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 7 Tagen annehmen.

2.4 Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

2.5 Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

2.6 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden i.d.R. per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Käufer hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Käufer bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

2.7 Auftragsbestätigungen sind unmittelbar zu prüfen. Änderungen und Anpassungen sind nur bindend wenn diese schriftlich von uns bestätigt wurden indem eine geänderte Auftragsbestätigung erstellt wird. Entstehende Kosten späterer Änderungen, nur im Falle der Möglichkeiten, werden dem Käufer berechnet.

2.8 Voraussetzung für eine Lieferungspflicht ist die unbedingte Kreditwürdigkeit des Käufers. Zweifel in dieser Hinsicht berechtigen den Verkäufer Vorauszahlung oder Sicherheiten zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten.

2.9 Unsere Angebote sind freibleibend. Von uns oder unseren Gehilfen sowie Tools wie der Dach- & Wand Planer erstellte Aufmaße, Stücklisten oder Verlegepläne werden erstellt aufgrund der übermittelten Daten vom Käufer und sind unverbindlich. Das Angebot ist vor Auftragserteilung vom Käufer sorgfältig zu prüfen, bzw. von einem fachkundigen Dritten überprüfen zu lassen.

2.10 Wir stellen auf unserer Website dem Kunden einen Dach-und-Wand Planer zur freiwilligen Nutzung zur Verfügung. Es ermöglicht dem Kunden auf einfache Art und Weise eine komplette Zusammenstellung einer Dach- oder Wandeindeckung inklusive Zubehör zu erstellen. Der Planer erstellt eine Konfiguration auf Basis der Daten, die der Kunden eingibt. Die Nutzung des Planers ist ein freiwilliger Service und die erstellte Konfiguration muss vom Kunden kontrolliert werden. Die erstellte Konfiguration kann nach Bedarf im Warenkorb angepasst werden. Danach kann hieraus eine Bestellung konfiguriert werden. Grundlage des Kaufvertrags ist hierbei immer die übermittelte Bestellung, nicht die Konfiguration.

2.11 Das Angebot auf der Website enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Die Beschreibung ist angemessen und hinreichend detailliert damit der Käufer das Angebot gut beurteilen kann. Die verwendeten Bilder geben die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen wahrheitsgetreu wieder. Offensichtliche Unrichtigkeiten oder Fehler im Angebot schließen eine bindende Verpflichtung unsererseits aus. Abweichungen mit der Realität können nicht als Grund für einen Schadensersatz und/oder Rücktritt vom Vertrag aufgeführt werden.

2.12 Wir können nicht garantieren, dass die auf der Website und in Dokumenten dargestellte Farben exakt übereinstimmen mit den Farben der Produkten in der Realität. Farbabweichungen mit der Realität können nicht als Grund für einen Schadensersatz und/oder Rücktritt vom Vertrag aufgeführt werden. Auf Wunsch des Käufers kann ein (Farb)muster des Produkts vor Vertragsabschluss kostenlos zugeschickt werden. Durch unterschiedliche Produktchargen kann es jedoch auch eine Abweichung gegenüber dem gelieferten Produkt geben.

2.13 An allen im Zusammenhang mit der Auftragserteilung dem Käufer überlassenen Unterlagen, wie z.B. Kalkulationen, Zeichnungen etc., behält sich der Verkäufer Eigentums- und Urheberrechte vor. Diese Unterlagen dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden, es sei denn, der Verkäufer erteilt dazu dem Käufer die ausdrückliche schriftliche Zustimmung.

3 Lieferbedingungen

3.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb den Niederlanden (Inseln ausgeschlossen) oder Belgien. Aus steuerrechtlichen Gründen muss die Rechnungsadresse und Lieferadresse im jeweils selben Land sein.

3.2 Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie im Angebot und sonstigen Dokumenten sowie auf der Website. Sobald die bestellte Ware produziert und transportbereit beim Transporteur liegt, kann der Auftrag nicht kostenfrei widerrufen werden. Kommt die Lieferung, aus Gründen wie in §3 beschrieben, nicht zustande, werden die Frachtkosten trotzdem in Rechnung gestellt bzw. nicht erstattet. Für einen erneuten Lieferversuch werden erneut Frachtkosten berechnet.

3.3 Alle angegebenen Liefertermine sind geplante Liefertermine: freibleibend und unverbindlich. Die Lieferfrist beginnt in der Kalenderwoche nachfolgend auf der Absendung der Auftragsbestätigung, bei Vorkasse nach Erhalt der Zahlung. Der Käufer kann keine Rechtsfolgen in Anspruch nehmen aufgrund des genannten geplanten Liefertermins. Der Käufer hat kein Recht auf Schadensersatz aufgrund einer Lieferverzögerung.

3.4 Die Lieferung von Waren, die per Spedition angeliefert werden, wird “frei Bordsteinkante” geliefert. Die Lieferadresse muss mit einem 40 to. LKW / Sattelzug erreichbar sein. Der Käufer hat dafür Sorge zu tragen, dass eventuelle Barrieren (z.B. parkende PKW) vor der Anlieferung beseitigt sind. Der LKW muss außerdem zwecks Kranabladung Platz für das Ausfahren der Standfüße haben. Kranentladung ist ein Service, aber nicht Bestandteil der Lieferung. Mehraufwand für den Weitertransport liegt im Verantwortungsbereich des Käufers.

3.5 Aufgrund der fehlenden Befahrbarkeit mit dem 40 to. LKW kann in den folgenden Fällen eine Lieferung durch die Spedition nicht erfolgen:

- die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, die als verkehrsberuhigter Bereich / „Spielstraße“ gewidmet ist, und / oder

- die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, deren Befahrbarkeit für Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht von 40 Tonnen untersagt ist, und / oder

- die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, die schmaler als 3,25 Meter ist bzw. die an einer bei der Lieferung zu passierenden Stelle im Zeitpunkt der Lieferung durch Hindernisse wie etwa parkende Fahrzeuge oder eine Baustelle auf weniger als 3,25 Meter Durchfahrtsbreite eingeschränkt wird, und / oder

- die Lieferadresse befindet sich in einer Sackgasse, und / oder

- der LKW kann nicht einfach aus der Straße rausfahren oder umkehren, und / oder

- der LKW blockiert die ganze Straße bei der Lieferadresse, und / oder

- wenn in einer stark befahrenen oder unübersichtlichen Straße während des Abladen auf irgendeiner Weise Gefahr für den Fahrer besteht.

3.6 Die Entscheidung über die Erreichbarkeit der Lieferadresse obliegt dem Speditionsmitarbeiter. Kann die Ware nicht zugestellt werden, ohne erhöhtes Risiko auf Beschädigung von Ware oder Umgebung und kann kurzfristig keine alternative Lieferadresse gefunden werden, ist eine Lieferung nicht möglich. Die Ware wird dann zurück zum Lager gebracht. Entstehen möglicherweise zusätzliche Kosten für eine weitere Anlieferung an eine alternative Lieferadresse, können diese Kosten dem Käufer nachberechnet werden. Eine Lieferverzögerung aufgrund der oben aufgeführten Gründe schließt beim Verkäufer den Eintritt des Lieferverzugs aus.

3.7 Der Käufer muss dafür Sorge tragen, dass die Bedingungen für eine Anlieferung mit einem 40 to LKW gegeben sind, damit eine Anlieferung stattfinden kann. Geplante Liefertermine können nur eingehalten werden, wenn auch der Käufer rechtzeitig und auf korrekte Weise die Bedingungen seinerseits erfüllt. Die Kosten für den Mehraufwand die beim Unternehmer oder Transporteur entstehen werden dem Käufer in Rechnung gestellt. Zusätzliche Kosten können aufgrund falscher bzw. unvollständige Angaben insbesondere bei der Lieferadresse entstehen. Die Lieferadresse sollte problemlos mit den Fahrzeuge zu erreichen sein, ohne der Ware oder der Umgebung Schaden zuzufügen. Die Kosten für die erneute Anlieferung zu einer alternative Adresse werden dem Käufer in Rechnung gestellt. Eine Lieferverzögerung aufgrund der oben aufgeführten Gründe schließt beim Verkäufer den Eintritt des Lieferverzugs aus.

3.8 Wenn der Speditionsmitarbeiter niemanden an der Lieferadresse oder Baustelle antrifft, wird die Ware auch in Abwesenheit abgeladen an einer vom Fahrer geeignet erachtete Abladestelle. Der Käufer ist für den Weitertransport ab Abladestelle und deren Kosten verantwortlich. Wenn keine geeignete Abladestelle vorhanden ist und nach telefonischer Rücksprache mit dem Käufer in kurzer Zeit auch keine alternative Abladestelle gefunden werden kann, ist eine Lieferung nicht möglich und wird die Ware zum Lager zurück gebracht. Mehraufwand durch falsche Adressen sowie unzugängliche Baustellen / Lieferadressen wird in Rechnung gestellt.

Eine Lieferverzögerung aufgrund der oben aufgeführten Gründe schließt beim Verkäufer den Eintritt des Lieferverzugs aus.

3.9 Der Käufer bestätigt den Empfang der Ware auf dem Lieferschein. Eventuelle Transportschäden oder sonstige offensichtliche Mängel sind vom Fahrer auf dem Lieferschein schriftlich zu bestätigen. Der Käufer soll bei festgestellten Transportschäden und/oder Mängelansprüchen direkt Kontakt aufnehmen mit dem Unternehmer. Zu diesem Zwecke wird ein Reklamationsformular auf der Website zur Verfügung gestellt.

3.10 Die Verantwortung für die Produkte geht auf den Käufer über sobald die Ware vom Speditionsmitarbeiter abgeladen wurde. Der Käufer ist für den weiteren Transport ab Abladestelle verantwortlich. Sowohl der Speditionsmitarbeiter als auch die Ware sind nach Abladung nicht mehr gegen Verletzungen oder Beschädigungen versichert. Auf Wunsch des Kunden kann der Speditionsmitarbeiter zusätzlich freiwillig beim Weitertransport unterstützen, dieses erfolgt auf Kosten und Verantwortung des Kunden. Lädt der Käufer die Ware selbst ab, zum Beispiel mit einem Gabelstapler, oder unterstützt der Käufer den Fahrer beim Abladen, erfolgt dies immer freiwillig und auf eigener Verantwortung. Eventuell hierbei entstandene Schäden gehen auf Rechnung des Käufers.

3.11 Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass angelieferte Ware trotz werkseitiger Verpackung vom Käufer unverzüglich gegen Feuchtigkeit und insbesondere Kunststoff Lichtplatten zusätzlich gegen Sonneneinwirkung zu schützen sind. Bei blank verzinkte Produkte wie z.B. Aluminium Montageprofile darf die Lagerung trotz Schutz vor Feuchtigkeit, eine Woche im Stapel nicht überschreiten - Kondensatfeuchtigkeit führt bei Aluminium zu Weißrostbildung. Wenn nichts anderes vereinbart ist, liefern wir die Ware mit der üblichen Werks- bzw Transportverpackung. Wir sind nicht verpflichtet, die Verpackung zurückzunehmen; der Käufer ist selbst verpflichtet, die anfallende Verpackung auf eigene Kosten ordnungsgemäß zu entsorgen.

3.12 Ist das von Ihnen bestellte Produkt bei uns nicht verfügbar, weil wir von unserem zuverlässigen Lieferanten ohne unser Verschulden trotz Aufgabe einer deckungsgleichen Bestellung nicht beliefert werden, werden wir Ihnen das in der Auftragsbestätigung unverzüglich mitteilen. Wir werden dadurch von unserer Leistungspflicht frei und können vom Vertrag zurücktreten. Wir werden Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb 14 Tage, erstatten.

Ist ein Teil der Bestellung nicht sofort lieferbar, weil wir von unserem zuverlässigen Lieferanten ohne unser Verschulden trotz Aufgabe einer deckungsgleichen Bestellung nicht rechtzeitig beliefert werden, werden wir die restlichen Waren ohne erneute Berechnung der Versandkosten nachliefern, soweit dies für Sie zumutbar ist. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren. Wir werden Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb 14 Tage, erstatten. Vorbehaltlich der Selbstbelieferung werden wir für eine schnelle Nachlieferung Sorge tragen.

3.13 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, z.B. weil es in dem Moment nicht auf Lager ist, wird der Kunde hierüber umgehend informiert. Wir sind zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt oder können vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich spätestens innerhalb 14 Tage erstatten.

3.14 Der Beginn der vom Verkäufer angegebenen Lieferzeit setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Käufers voraus. Die Einrede des nicht erfüllten Vertrages bleibt vorbehalten. Die vom Vorlieferanten des Verkäufers abgegebene Erklärung, an der Lieferung gehindert zu sein, schließt beim Verkäufer den Eintritt des Lieferverzugs aus. Dies gilt auch bei Überschreitung des Liefertermins. Gleiches gilt bei höherer Gewalt, einschließlich Streik, Aussperrung, Mobilmachung, Krieg, Blockade, Ein- und Ausfuhrverbot, Roh- und Brennstoffmangel, Feuer, Verkehrssperrungen, Störung des Betriebes oder des Transportes einschließlich der Kommunikationswege sowie aller Umstände, die dem Verkäufer oder dessen Vorlieferanten eine rechtzeitige Belieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen. In diesen Fällen ist der Verkäufer berechtigt, die Lieferung entsprechend bis zur Beseitigung der Hemmnisse herauszuschieben oder ganz oder zum Teil vom Vertrag zurückzutreten.

3.15 Macht der Käufer unzutreffende oder lückenhafte Angaben zu seiner Anschrift oder er weigert die Lieferung oder es kann aus anderen Gründen, die der Käufer zu vertreten hat, die Ware nicht abgeliefert werden, kommt der Käufer durch den erfolglosen Anlieferungsversuch des Transportunternehmens in Annahmeverzug. Dies führt dazu, dass der Käufer für den Fall, dass die Kaufsache aus Gründen, die der Verkäufer nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig zu vertreten hat, beschädigt wird oder untergeht, zur Zahlung des Kaufpreises verpflichtet bleibt, während der Verkäufer die Leistung nicht mehr bewirken muss. Des Weiteren hat der Käufer dem Verkäufer die Kosten, die durch den Annahmeverzug sowie für die Erhaltung und Aufbewahrung der Kaufsache entstanden sind, zu erstatten.

3.16 Die Liefertermine sind nicht bindend und der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerung. Die Nachlieferung wird im Rahmen der Lieferfähigkeit der Vorlieferanten schnellstmöglich ausgeführt und gibt keinen Anlass, die bereits gelieferte und in Rechnung gestellte Ware nicht zu begleichen.

3.17 Wir haften im Fall des von uns nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführten Lieferverzugs für jede vollendete Woche Verzug im Rahmen einer pauschalisierten Verzugsentschädigung in Höhe von 3% des Lieferwertes, maximal jedoch nicht mehr als 12% des Lieferwertes.

4 Bezahlung

4.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse (Banküberweisung, iDEAL, Bancontact, PayPal, Sofortüberweisung), Kreditkarte (über PayPal) oder auf Rechnung.

4.2 Unsere Rechnungen sind grundsätzlich sofort zur Zahlung fällig und zwar ohne Abzug. Der Abzug von Skonto ist nur bei schriftlicher Vereinbarung zulässig. Die Gewährung eines Zahlungsziels bedarf der schriftlichen Vereinbarung.

4.3 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist unverzüglich auf unser Konto zu überweisen. Bei Zahlung per Kreditkarte über PayPal erfolgt die Belastung Ihres Kontos unverzüglich. Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag 30 Tage nach Bestellung direkt an uns zu überweisen (erfolgreiche Bonitätsüberprüfung vorausgesetzt).

4.4 Bei Eintritt von Zahlungsverzug geben wir sofort die Abwicklung der Zahlungsforderung weiter an unseren Kreditversicherer Euler Hermes und/oder Rechtsschutzversicherer ARAG. Verzugszinsen werden in Höhe von 8% über dem jeweiligen Basiszinssatz p.a. von der Europäische Zentralbank berechnet. Außerdem wird pauschal einen Schadenersatz von 10%, aber mindestens 125 Euro, vom fälligen Gesamtbetrag berechnet. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten. Die Frist beginnt mit Erhalt der vertragsgemäßen Leistung und einer ordnungsgemäßen und nachprüfbaren Rechnung. Bei Annahme verfrühter Lieferungen beginnt die Frist jedoch frühestens mit dem vereinbarten Liefertermin. Der Verkäufer ist allerdings berechtigt, abweichend von Satz 1 die Zahlung bereits zu einem früheren Termin zu verlangen. Außergerichtliche Inkassokosten werden gemäß den handelsüblichen Inkassospesen berechnet.

4.5 Stehen mehrere Forderungen gegenüber dem Käufer offen und reicht eine Zahlung des Käufers nicht zur Tilgung sämtlicher Forderungen aus, so erfolgt die Tilgung nach den gesetzlichen Vorschriften (§ 366 Abs. 2 BGB), selbst wenn der Käufer ausdrücklich auf eine bestimmte Forderung gezahlt hat.

4.6 Sofern keine Festpreisabrede getroffen wurde, bleiben angemessene Preisänderungen wegen veränderter Lohn-, Material- und Vertriebskosten für Lieferungen, die 30 Tagen oder später nach Vertragsabschluss erfolgen, vorbehalten.

4.7 Bei Eintritt von Zahlungsverzug treten alle bisherigen Zahlungsvereinbarungen, die von den vorstehenden Bedingungen abweichen, automatisch außer Kraft. Wir sind berechtigt, per Verzugseintritt zukünftige oder noch ausstehende Lieferungen ausschließlich gegen Vorkasse vorzunehmen.

5 Widerrufsrecht

5.1 Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

6 Eigentumsvorbehalt

6.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6.2 Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.

7 Mängel, Gewährleistung und Garantien

7.1 Gewährleistungsrechte des Käufers setzen voraus, dass dieser seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist.

7.2 Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Shop.

7.3 Mängelansprüche bestehen nicht bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit, bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei natürlicher Abnutzung oder Verschleiß wie bei Schäden, die nach dem Gefahrübergang infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, übermäßiger Beanspruchung, ungeeigneter Betriebsmittel, mangelhafter Bauarbeiten, ungeeigneten Baugrundes oder aufgrund besonderer Einflüsse entstehen, die nach dem Vertrag nicht vorausgesetzt sind. Werden vom Käufer oder Dritten unsachgemäß Instandsetzungsarbeiten oder Änderungen vorgenommen, so bestehen für diese und die daraus entstehenden Folgen ebenfalls keine Mängelansprüche.

7.4 Die Lieferung ist nach Eingang auf eventuelle Transportschäden zu untersuchen und zu prüfen; evtl. Mängel sind unverzüglich, längstens innerhalb von 3 Tagen nach Empfang unter konkreter Bezeichnung des Mangels schriftlich geltend zu machen. Beanstandungen sind sofort in die Transportdokumente des Frachtführers einzutragen und uns sofort mitzuteilen. Aus versicherungstechnischen Gründen ist jede andere Form der Meldung unwirksam. Bei rügelosem Ablauf der vorgenannten Frist gilt die Ware als mängelfrei. Gleiches gilt ohne Einschränkungen nach Verarbeitung, Vermischung oder Weiterversand der Ware ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers.

7.5 Werden Mängelrügen geltend gemacht, muss der Käufer nebst einer Beschreibung auch Bilder oder Proben kostenlos dem Verkäufer zur Verfügung stellen, damit die Ware geprüft und die Reklamation bearbeitet werden kann. Hierzu haben wir ein Reklamationsformular auf der Website zur Verfügung gestellt. Innerhalb von zwei Werktagen nimmt der Unternehmer Kontakt auf mit dem Käufer bezüglich der Reklamation. Verletzt der Käufer diese Verpflichtung, entfallen etwaige Gewährleistungsansprüche.

7.6 Bei Auftreten eines Mangels ist jede Be- und Verarbeitung einzustellen und uns Gelegenheit zur Beurteilung und Prüfung der Mängel der Ware zu geben. Bei Entdeckung eines Mangels darf die Ware nicht (weiter-) verarbeitet werden. Verletzt der Käufer diese Verpflichtung, entfallen etwaige Gewährleistungsansprüche. Wenn die Ware trotzdem bearbeitet, montiert, vermischt oder veräußert wurde, ist eine Reklamation ausgeschlossen und es gilt das Prinzip; montieren ist akzeptieren. Die Be- und Verarbeitung erfolgt auf die Gefahr des Käufers. Stellt sich bei der Prüfung behaupteter Mängel heraus, dass kein Gewährleistungsanspruch besteht, ist der Kunde verpflichtet, die durch die Prüfung veranlassten Kosten zu tragen.

7.7 Etwaige Ansprüche des Käufers wegen eines Mangels sind auf das Recht auf Nacherfüllung beschränkt. Die Nacherfüllung erfolgt durch Beseitigung des Mangels oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache bzw. Umtausch der Ware. Es ist dem Verkäufer stets Gelegenheit zur Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist zu geben. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung kann der Kunde nach seiner Wahl vom Kaufvertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern. Eine Nacherfüllung erfolgt gemäß den Transportmöglichkeiten die auf der Website angeboten werden. Regressansprüche bleiben von vorstehender Regelung ohne Einschränkung unberührt. Darüber hinausgehende Ansprüche des Käufers, insbesondere der Ersatz von Mängelfolgeschäden einschließlich der Kosten für Wartezeiten, Nacharbeiten, Löhne, Sortierkosten, Lagerkosten etc. sind ausgeschlossen.

7.8 Die Garantie gilt nicht wenn:

der Käufer das gelieferte Produkt nicht verarbeitet / montiert gemäß den Anweisungen / Montageanleitungen des Lieferanten oder Produzenten.
der Käufer selbst Änderungen oder Reparaturen an den gelieferten Produkten durchgeführt hat oder die Produkte bearbeitet hat oder von anderen Personen durchführen lässt oder bearbeiten lässt ohne Rücksprache und Zustimmung des Unternehmers oder Produzenten.
der Käufer die gelieferten Produkte unsorgfältig oder unsachgemäß behandelt oder verwendet. Zum Beispiel wenn die Produkte abnormale Umstände oder außergewöhnliche Bedingungen ausgesetzt sind oder anderweitig unsachgemäß oder nicht sorgfältig behandelt wurden oder wenn die Behandlung oder Nutzung der Produkten nicht übereinstimmt mit den Anweisungen des Unternehmers oder auf der Verpackung angegebenen Anweisungen. Hierzu gehört auch das Unterlassen der vorgeschriebenen oder normale regelmäßige Überprüfung und Pflege der Produkten.
die gelieferte Produkten für andere Zwecke oder Bestimmungen benutzt werden als vom Unternehmer oder Produzenten vorgegeben.
die Produkten Mängel aufweisen aufgrund natürlicher Abnutzung, normalem Verschleiß oder durch Unfälle.

In den oben genannten Fällen sind Regressansprüche sowie Mehrkosten, die beim Käufer durch zusätzlichen Arbeitsaufwand entstanden sind, ausgeschlossen.

7.9 Sind Gewährleistungsansprüche nur bei Teillieferungen begründet, beziehen sich daraus folgende Rechte des Käufers auch nur auf diese Teillieferungen und lassen übrige Lieferungen unberührt.

7.10 Ansprüche des Käufers wegen der zum Zweck der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten, sind ausgeschlossen, soweit die Aufwendungen sich erhöhen, weil die vom Verkäufer gelieferte Ware nachträglich an einen anderen Ort als die Niederlassung des Käufers verbracht worden ist, es sei denn, die Verbringung entspricht ihrem bestimmungsgemäßen Gebrauch.

7.11 Regressansprüche des Käufers gegen den Verkäufer bestehen nur insoweit, als der Käufer mit seinem Abnehmer keine über die gesetzlich zwingenden Mängelansprüche hinausgehenden Vereinbarungen getroffen hat. Für den Umfang des Regressanspruches des Käufers gegen den Verkäufer gilt ferner Absatz 7.10 entsprechend.

7.12 Mängelansprüche verjähren in 12 Monaten nach erfolgter Ablieferung der von uns gelieferten Ware.

7.13 Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung.

7.14 Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es bei Nachbestellungen aufgrund von unterschiedlichen Chargen zu Farbtonabweichungen kommen kann, die keinen Reklamationsgrund darstellen.

8 Gefahrübergang

8.1 Versandweg, Beförderungs- und Schutzmittel sowie Verpackung bleiben der Wahl des Verkäufers überlassen. Versicherungen, Schutzmittel oder sonstige Vorschriften des Käufers für den Versand werden gesondert berechnet. Es gelten die Versandhandelsregelungen des BGB und des HGB. Das bedeutet, dass beim Versendungskauf mit Übergabe an den ersten Spediteur oder Frachtführer, spätestens jedoch beim Verlassen des Werkes oder Lagers die Gefahr - des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung einschließlich derjenigen der Beschlagnahme - auf den Käufer übergeht. Dies gilt unabhängig davon, ob die Versendung der Ware vom Erfüllungsort erfolgt oder wer die Frachtkosten trägt. Dies gilt auch dann, wenn der Verkäufer ausnahmsweise nach besonderer Vereinbarung die Versicherung der Ware übernommen hat oder wenn die frachtfreie Zusendung vom Verkäufer übernommen wurde. Auch in diesem Falle gilt das Versandhandelsrecht uneingeschränkt. Wenn der Käufer die Ware abholt, geht die Gefahr mit dem Verladen auf das Transportfahrzeug auf den Käufer über.

9 Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

9.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

9.2 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

9.3 Befindet sich der Käufer uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

9.4 Der Käufer darf Vorbehaltsware nur im gewöhnlichen Geschäftsgang und solange er dem Verkäufer gegenüber nicht im Rückstand mit Zahlungs- oder anderen Vertragsverpflichtungen ist, veräußern oder verarbeiten. Forderungen, die ihm hieraus zustehen oder zukünftig zustehen werden, tritt er hiermit zur Begleichung der Forderungen des Verkäufers an diesen ab. Die Abtretung wird der Verkäufer nur im Falle des Zahlungsverzuges aufdecken.

9.5 Der Käufer ist berechtigt, Forderungen aus Weiterveräußerung oder Verarbeitung der Ware des Verkäufers bis zum jederzeit zulässigen Widerruf einzuziehen. Der Verkäufer wird von seinem Recht auf Widerruf nur im Falle von Zahlungsverzug Gebrauch machen.

9.6 Be- und Verarbeitung der Vorbehaltsware erfolgt für den Verkäufer ohne Verpflichtung. Auch die verarbeitete Ware gilt als Vorbehaltsware. Entsteht durch die Verarbeitung oder Vermischung von Vorbehaltsware Miteigentum des Käufers, besteht Einigkeit, dass das dahingehend entstandene Miteigentum dem Verkäufer zustehen soll. Die Übergabe wird durch die Abtretung der entsprechenden Ansprüche ersetzt.

9.7 Der Käufer hat Vorbehaltsware auf Verlangen des Verkäufers gesondert zu lagern, zu kennzeichnen sowie im Falle des Zahlungsverzuges unter sofortiger Einstellung weiterer Be- oder Verarbeitung an den Käufer herauszugeben. Die Erklärung des Rücktritts vom Vertrag durch den Verkäufer ist hierzu nicht erforderlich. Dauert der Zahlungsverzug an, ist der Verkäufer berechtigt, zurückgenommene Ware durch freihändigen Verkauf unter Anrechnung auf offene Forderungen zu verwerten.

9.8 Vorbehaltsware darf weder verpfändet noch zur Sicherheit übereignet werden, solange der Verkäufer hierzu im Voraus nicht seine schriftliche Zustimmung erteilt hat. Von Pfändungen oder sonstigen Beeinträchtigungen der Vorbehaltsware einschließlich der dem Verkäufer abgetretenen Rechte hat der Käufer den Verkäufer unverzüglich zu unterrichten. Die dem Verkäufer entstehenden Rechtsverfolgungskosten trägt der Käufer.

10 Kontrolle, Wartung und Pflege

10.1 1993 hat der BGH die regelmäßige Überprüfung und Pflege eines Daches verbindlich vorgeschrieben (Az.: ZR 176/92). Werden diese Inspektionen sowie erforderliche Reparaturen nicht durch- und ausgeführt und liegen keine entsprechenden Wartungsprotokolle vor, sind Gewährleistungsansprüche grundsätzlich ausgeschlossen.

10.2 Der Käufer hat sich über die bestehenden gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Landes, in dem er die Ware liefert, liefern lässt oder verwendet, zu informieren. Bei einer Verletzung der gesetzlichen Bestimmungen im Land der Verwendung haftet der Käufer für alle daraus entstehenden Schäden. Der Käufer stellt den Verkäufer von allen Schadensersatzansprüchen frei, die im Zusammenhang mit der erbrachten Leistung für den Käufer gegen den Verkäufer geltend gemacht werden.

11 Güten, Maße und Nachweise

11.1 Güten und Maße bestimmen sich nach den DIN- und EN-Normen bzw. Werkstoffblättern; mangels solcher gilt der Handelsbrauch. Bezugnahmen auf Normen, Werkstoffblätter oder Werks-Prüfbescheinigungen sind keine Zusicherung von Eigenschaften und Garantien, ebenso wenig Konformitätserklärungen, Herstellererklärungen und entsprechende Kennzeichnungen wie CE und GS. Ob eine Zulässigkeit, ausreichende Tragfähigkeit und/oder Eignung der Ware für den geplanten Einsatz des Käufers vorliegt, unterliegt nicht der Kontrolle des Verkäufers. Benötigt oder wünscht der Käufer, z.B. aufgrund behördlicher Auflagen, für Waren mit beschränktem Nachweis oder für Waren für die es weder technische Baubestimmungen noch allgemein anerkannte Regeln der Technik gibt, Prüfzeugnisse, prüffähige statische Berechnungen, Zustimmungen im Einzelfall und/oder Änderungen an der Ware, so gehen diese Kosten zu Lasten des Käufers.

11.2 Die Ware wird von uns in handelsüblicher Qualität und Ausführung geliefert unter Berücksichtigung fabrikationsbedingter handelsüblicher Toleranzen für Abmessungen, Gewichte und Gütebedingungen, bezugnahme auf Normen, Werkstoffblätter oder Werksprüfungen stellen keine Beschaffenheitsgarantie dar.

12 Rückgabe

12.1 Lieferungen von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnissen zugeschnitten worden sind, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Hierzu zählen unter anderem auch auf vom Käufer gewünschte Länge geschnittene Bleche, Kantteile und Lichtplatten. Sonstige Rückgaben werden nach Empfang auf Qualität kontrolliert und entsprechend nach Abzug einer Bearbeitungsgebühr von 20% des Warenwertes vergütet. Es kann nur einwandfreie, wiederverkaufsfähige Ware in unangebrochenen Verpackungseinheiten zurückgenommen werden. Der Rücktransport geht zu Lasten des Käufers.

13 Haftungsbeschränkung

13.1 Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden jeglicher Art, seien diese auch zufälliger Natur, und es können ihm keine Strafschadenersatzzahlungen infolge Haftpflichten auferlegt werden. Außerdem haftet der Verkäufer nicht für Schäden jeglicher Art sowohl materielle oder persönliche Schäden aufgrund Missverständnisse, Verspätungen, bei unsorgfältige oder nicht fachmännischen Nutzung der Ware oder bei Nutzung für andere Zwecke als gedacht sowie Schaden aufgrund fehlerhafte Übermittlung von E-Mails mit Hilfe von Internet oder sonstige Kommunikationsmittel. Der Verkäufer haftet nur für Schäden die verursacht sind durch groben Vorsatz oder grob fahrlässiges Handeln des Verkäufers.

14 Online-Streitbeilegung

14.1 Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

15 Schlussbestimmungen

15.1 Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

15.2 Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Geschäftssitz des Verkäufers, sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt. Der Verkäufer ist berechtigt, seine Rechte auch am Gerichtsstand des Käufers zu verfolgen.

15.3 Alle Vereinbarungen, die zwischen den Parteien zwecks Ausführung dieses Vertrages getroffen werden, sind in diesem Vertrag schriftlich niedergelegt. Ausgeschlossen sind daher Ansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, Verschulden bei Vertragsabschluss, positiver Vertragsverletzung sowie unerlaubter Handlung, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Aus Beratung können keine Ansprüche gegen den Verkäufer hergeleitet werden.

15.4 Soweit im Zusammenhang mit Lieferungen - aus welchem Rechtsgrund auch immer - Ansprüche bestehen, so sind diese der Höhe nach auf den Wert der gelieferten Ware begrenzt. Bei Teillieferungen oder Teilleistungen gilt der entsprechende Anteil.

15.5 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Regelung eine solche gesetzlich zulässige Regelung zu treffen, die der wirtschaftliche Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt, bzw. diese Lücke ausfüllt.